يهدف قسم العلاقات العامة في جامعة النجاح الوطنية إلى تخريج كوكبة من الصحفيين المجهزين علميا وعمليا للوصول ‏إلى كافة وسائل الإعلام العالمية مما يمكنهم من نقل حقيقة القضية الفلسطينية والوضع الذي يعيشه الشعب الفلسطيني في ‏وطنه المحتل للعالم أجمع وكل ذلك يصب في إطار تمكين خريجو القسم من خدمة رؤية أي منظمة أو مؤسسة يعملون ‏فيها.‏

يعتبر قسم العلاقات العامة في الجامعة القسم الوحيد المتخصص في هذا المجال في الضفة الغربية، حيث يركز القسم على ‏التدريب النظري في مجال الدراسات الإعلامية ومبادئ العلاقات العامة والبحث والقانون والمفاوضات والعلاقات العامة ‏باللغتين الإنجليزية والعربية. ‏

كما يركز القسم على التدريب العملي، حيث يتم تدريب الطلبة المسجلين على مواضيع مختلفة منها الكتابة لوسائل الإعلام، ‏وتنظيم وتخطيط المؤتمرات، وإنتاج المجلات والصحف، واستخدام كاميرات الفيديو الثابتة والمتحركة، واستخدام وسائل ‏التواصل الاجتماعي، والتدريب على الإعلان، والعلاقات العامة باللغة الإنجليزية، والتدريب على كل ما يتعلق بالصحافة، ‏كما يولي القسم اهتمام كبير بالعمل متعدد التخصصات وعليه يتم توفير عدد من الدورات التدريبية المشتركة في قسم ‏الإعلام المطبوع والإلكتروني وقسم التلفزيون.

يسعى قسم العلاقات العامة في النجاح الى توفير بيئة تعليمية ديناميكية للطلبة من خلال تنظيم ورش عمل متعددة ‏والتدريب في مجال الصحافة والعلاقات العامة والتصوير الفوتوغرافي مع محاضرين ضيوف من خلفيات مختلفة في ‏المجتمع، كما يهدف القسم الى توفير فرص مختلفة للطلبة من أجل المشاركة في برامج التبادل الدراسي الدولي والمنح ‏الدراسية التي يقدمها القسم في مجال العلاقات العامة.