استند برنامج العلاقات العامة والاتصال إلى مجموعة من المعايير الأكاديمية والمهنية المعتمدة دوليًا، وفي مقدمتها معايير مؤسسة الاعتماد الأكاديمي لبرامج الصحافة والإعلام الأمريكية (AEJMC) لعام 2006، والجمعية الدولية للعلاقات العامة، ومعهد العلاقات العامة الملكي البريطاني(CIPR).

وقد تم تكييف هذه المعايير وإجراء بعض التعديلات عليها بما يتناسب مع طبيعة برامج العلاقات العامة والاتصال، وبما ينسجم مع السياقين الفلسطيني والعربي، وتنعكس هذه المرجعية في أهداف البرنامج على النحو الآتي:

1. فهم نظريات الرأي العام وأخلاقيات المهنة وأدوار العلاقات العامة وتطورها.

2. إدارة العلاقات المؤسسية وتطبيق الماهيم الأساسية في مجال العلاقات العامة والاتصال.

3. تنمية المعرفة العلمية والإبداع، وإجراء البحوث باستخدام الأساليب والتقنيات المناسبة للتخصص.

4. إتقان مهارات الكتابة الموجهة للجمهور المستهدف.

1. فهم أساسيات الاتصال الإنساني المباشر وعلاقته بالمجتمع وأساليب التأثير فيه، إلى جانب تنمية الفهم النظري والتطبيقي للعلاقات العامة.

2. تزويد الطالب بالمعرفة والمهارات العملية في الاتصال الجماهيري، وبناء العلاقات بين المؤسسات والجماهير، وأساليب الإقناع.

3. تنمية القدرة على إدارة الرأي العام في المجالات السياسية والاجتماعية والاقتصادية بما يخدم المجتمع.

4. تعزيز مهارات البحث العلمي، وقياس الرأي العام، وترسيخ أهمية العلاقات العامة في دعم التنمية.

عند إتمام البرنامج بنجاح، سيكون الخريج قادرًا على:

1. المعرفة والفهم

• فهم أساسيات وأهداف ووظائف العلاقات العامة والاتصال، واستيعاب التطورات في تكنولوجيا الإعلام وصناعة العلاقات العامة والإعلان.
• شرح المفاهيم الأساسية في الاتصال التنظيمي والتسويقي، وإدارة الأزمات، والرأي العام، والاتصال الدولي، إضافة إلى التعرف على أخلاقيات المهنة ومنهجيات البحث في التخصص.

2 المهارات الذهنية

• تحليل وتقييم العوامل المؤثرة في بيئات العلاقات العامة والإعلام والإعلان، وقياس أثر الحملات الاتصالية على الجمهور.
• تصميم حملات علاقات عامة وإعلان مبتكرة وفعالة، مع الالتزام بالمبادئ الأخلاقية وإدارة السمعة المهنية.

3. المهارات العملية والمهنية

• إجراء وتنفيذ البحوث واستطلاعات الرأي في مجالات العلاقات العامة والرأي العام والإعلان.
• إنتاج وتنفيذ برامج اتصالية ومؤسسية، وتقديم عروض مهنية باستخدام أدوات وتقنيات مناسبة.

4. المهارات العامة

• العمل ضمن فرق، وإعداد وعرض التقارير والمخرجات المهنية بوضوح.
• مناقشة القضايا بروح نقدية وديمقراطية، وتطبيق أساليب علمية وعملية في حل المشكلات المهنية.