نظم قسم التسويق الرقمي التابع لكلية الأعمال والاتصال في جامعة النجاح الوطنية، زيارة ميدانية للطلبة إلى مستشفى النجاح الجامعي. بهدف إجراء استبيان حول رضا المرضى ومرافقيهم وزوار المستشفى. جاءت هذه المبادرة لقياس جودة الخدمات الصحية المقدمة وتقديم رؤى عملية لتحسين تجربة المرضى.


 

تم تنفيذ الاستبيان بالتنسيق مع دائرة العلاقات العامة في الجامعة والمستشفى، حيث شارك الطلبة في جمع البيانات من المرضى والمرافقين للتعرف على آرائهم حول مستوى الخدمة الصحية. وتهدف هذه الزيارة إلى تعزيز التطبيق العملي لمفاهيم التسويق الرقمي في القطاع الصحي، ضمن إطار المشروع الأكاديمي الخاص بالطلبة.

.

 

من جهته، أشاد الدكتور رأفت الجلاد، عميد كلية الأعمال والاتصال، بأهمية هذا النشاط والذي جاء ضمن مساق تسويق الخدمات الصحية، مشيراً إلى أهمية ربط المعرفة النظرية بالتطبيق العملي، وتوظيف أدوات التسويق الرقمي في تحسين الخدمات الصحية المقدمة، بما يساهم في تعزيز التجربة الصحية للمرضى.


عدد القراءات: 63